– 会員数25万人“住まいサーフィン”調べ 入居者の生の声-
要旨 ■全体の総合満足度1位は、11年連続で野村不動産パートナーズ ■管理戸数10万戸未満の部門1位は、2年連続で東京建物アメニティサポート ■理事経験者による総合満足度1位は、初の三井不動産レジデンシャルサービス
本調査は、資格者の数・管理戸数の数等のランキング結果ではなく、入居者の声を聞くことを目的とした管理会社に関する調査です。「住まいサーフィン」会員25万人のうちマンション購入済みの入居者や全国の大規模マンションの理事長様などに対し、管理状況に関する満足度について調査をしました。大規模マンションの理事長様への郵送調査は本年からの新たな取り組みとなります。本調査は、2009年から実施しており、今回で11年目となります。
マンション管理会社にはセカンドオピニオンによる、こんな満足度ランキングがあったのですね。不勉強で知りませんでした。 私個人的には、マンション管理会社は自分で気になるところは個人的に確認を個別にとりますが、門外漢の方々でしたら一定の評価を参考にしたい気持ちわかります。
この調査がどのように公平で信頼できるものなのかは本当に利用したい方にとっては、そこからの確認になるのでしょうが、医者のセカンドオピニオンもあるとおり、こういう存在は有用なのでしょうね。 他のビルメンにも参考になるのではないでしょうか。
