ポラスグループで賃貸住宅の管理・仲介等を行なっている（株）中央ビル管理（埼玉県越谷市、代表取締役：中内 晃次郎氏）は、10月1日より入居者向けの新サービス「Room’sポイント」の提供を開始した。
同社の管理戸数は2019年3月現在で2万2,065戸に上るが、住み替えの際に他社の仲介で退去してしまうことが多く、賃貸仲介の件数は過去10年間横ばいの状況が続いている。そこで、同社の管理物件に住んでいるというメリットを感じてもらい、住み替え時には同社に仲介を依頼してもらうため、新サービスをスタートする。
おもしろい取り組みですね。初めてみました。 常々思っているんですが、美容院にしろ、フィットネスクラブにしろ、なぜ初回だけ、お試しとかで半額とかなんでしょうか。
確かに新規顧客をとるのは大変ですが、長年の常連さんをもっと大切にするべきでは。常連さん程、年数によって５％引きとか１０％引きとかあっていいんじゃないでしょうか。ロイヤル顧客です。長年の自社物件のお客さんにポイントためてもらって、また移られるときも自社管理物件へお願い致します。 普通にあっていい取り組みですよね。でも有効期限はなしでしょ。
