テレビドラマにも出てくるかわいいロボット、ロボホンがホテルの案内業務に対応すべく実験しているみたいです。
愛くるしいロボホンが案内してくれるのなら気軽に問い合わせしたくもなりますね。
受付に居てくれるのには歓迎なのですが、これが客室に居たらどうでしょう?
ご存じのとおりカメラついています。スピーカーもちろんあります。客室内はプライベート空間。ワタクシだったら客室内にロボホン居たら躊躇しますねー(苦笑)。
自宅じゃないですからね。こういう案内ロボットも適材適所あるのじゃないでしょうか。
【参考サイト】ロボホンがホテルの業務基幹システムPMSと連携 業務効率化やゲスト満足度向上への有効性を検証する実証実験に参画
シャープは、宿泊施設向けシステムの開発を手がけるタップと連携し、ロボホンとタップのホテル業務基幹システムPMS(Property Management System:予約情報や客室の空き状況、請求内容などを管理する宿泊施設の基幹システム)を連携させた接客による、業務効率化やゲスト満足度向上への有効性を検証する。
