進歩が速いです。リアルタイム翻訳機能のアバターオンライン接客サービスが出ました。
オンラインなので場所も選びませんし、100言語のリアルタイム翻訳での同時通訳ですし、お客さんに合わせて自動で言語特定をしてくれるので、何語かわからなくて戸惑うこともない。
費用対効果はからなければいけませんが、こういうIT、AIシステムを駆使していけば人手不足とか生産性アップとかってかなり改善できると思うのですが。
【参考サイト】リアルとWEBで 利用できる オンライン接客サービス
AVACOMにできること
アバターオンライン接客サービスAVACOMは、ChatGPTなどAI連携や少人数で複数拠点を対応することで、接客の効率化や人手不足解消を実現します
