業種内容を広げてなんでも対応しますとうたうビルメンもありますが、ニッチな部分に業務を絞り込んで展開していく方が本来ブルーオーシャンは見つけやすいはずで、ポジショニングは大事ですね。
今日ご紹介の警備会社は面白いですね。病院や自治体を相手にそれもカスハラ専門で依頼があれば専門スタッフである警察OBが駆けつけるというサービスだそうです。
すぐに駆けつけるためにはサービス提供地域が絞られそうですし、これだけで経営が安定するのかはわかりませんが、警備会社の一部門として、他社との差別化としてはありなのかもですね。
【参考サイト】カスハラに駆けつけ 警備会社が新サービス 病院や自治体など対象
顧客による理不尽な要求など迷惑行為である「カスタマーハラスメント（カスハラ）」が社会問題化する中、福岡市の警備会社「にしけいセキュリティサービス」がカスハラに特化した新たなサービスに乗り出した。元警察官のスタッフが駆けつけ、警備会社と警察の知識を生かして現場の負担軽減を目指す。
