ホスピタリティコーディネーター

【ビルメンのホスピタリティ】サービスとホスピタリティの違いって??

ホテルやレストランに代表される接客業において重要とされるホスピタリティ。対価を受け取って行うサービスを超え、どのようにすれば相手に満足してもらえるかを考えながら心のこもったおもてなしをすることを意味し […]