NECネッツエスアイはIT（情報技術）機器や装置類に加えて、人間を含めた情報を網羅して業務改善するシステムを開発した。例えばオフィス受付のやり取りをデジタル化し、会議室の予約ツールと連動する使い方を可能にする。人手が介することでのムダをなくし、情報をスムーズに伝える。2022年度に関連サービスで12億円の売り上げを目指す。
CPaaS（シーパース）「コミュニケーションプラットフォーム・アズ・ア・サービス」って言うんですね。業務効率化、サービス業の生産性向上、働き方改革、いろいろ言われますが、これも一連の業務効率化サービスなんですね。アメリカ進んでいます。
オフィスのアマゾンエコーみたいなもんでしょうか？社員それぞれに秘書がつくようなイメージですか。情報漏えい対策など含め不安も感じますが、どれだけ有能か試してみたいですねー。興味あります。
