【ビル管理】ホテル・旅館向け客室内タブレットサービス『tabii(タビー)』、「日和ホテル東京銀座EAST」に導入!

[and factory株式会社]

~業務効率化と客室価値の向上で心温かいおもてなしを実現~

and factory株式会社(本社:東京都目黒区、代表取締役社長:青木倫治、証券コード:7035、以下and factory)は、サンフロンティアホテルマネジメント株式会社(本社:東京都千代田区、代表者:堀口智顕)が12月1日に開業した「日和ホテル東京銀座EAST」にホテル・旅館向け客室内タブレットサービス『tabii』を導入しました。

『tabii』は月額無料で利用できる宿泊施設向け客室タブレットサービスです。ゲストは館内案内やホテル周辺の観光やグルメなど各々のニーズに応じた情報を得ることができるほか、エンタメ動画を楽しむことができ、滞在中の満足度を高めるものです。施設に関するゲストからのよくある質問をQ&Aに集約することや、情報を多言語対応にすることにより、スタッフの業務軽減を図ることができます。『tabii』は省コストで「業務効率化」と「付加価値向上」を実現します。

なるほど。ホテル、旅館業界とタブレットは相性いいかもですね。今は多くの人がタブレット端末に慣れていますから、タブレットから色々な情報を部屋にいながら見られれば、顧客満足も業務効率も高まるでしょうね。清掃管理機能もついているとかで、スタッフにはどこが清掃終わったとか、次はどこに行けばよいかがリアルタイムでわかる。お客さんにも、スタッフにも相互に仕えるシステムなんですね。うーんこういう便利機能は広まる予感するなー。ホテル業界も人手不足は常態化していますからね。

https://www.jiji.com/jc/article?k=000000162.000014185&g=prt&fbclid=IwAR3sUkiPypqgdUKqNXkNs6dFmG8LGtO2K2jib3WkimesGUjTkX_8NsCZWkk

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