セイビ九州がシリーズの3冊目。「客室清掃の魔法3」を出しましたね。シリーズ化されていて人気化しているのでしょうか。マネジメントに魔法はないと思いますが、多様なスタッフさんの特性をつかんで気持ちよく働いていただくための人材育成のノウハウというものを紹介してくれています。参考にされてみてください。
ホテル清掃のチーフ(現場責任者)に求められるものとは?
スタッフをまとめる心構えとそのコツをわかりやすく解説!スタッフへ仕事のやりがいを提示してみせながら、自分自身も責任者としてのモチベーションを高めていく……
そんなチーフを生み育てる、セイビ九州のノウハウが詰まった一冊。