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【コミュニケーション搬送ロボット】自然な対話のAIコミュニケーションロボット

小物を搬送しながらAI活用で自然な対話でのコミュニケーションも実現するロボット。かわいらしい感じがお客さん受けしそうです。

ホテル業務、受付業務、観光案内といった接客シーンでの効果が期待されているとかで、いろいろ出てきているAIロボットですが、搬送もするし、コミュニケーション案内もできるといった複合機。清掃もできるし、消毒もするといった複合機も出ていますが、今後はこういった複合機も色々出てきそうですね。

【参考サイト】NUWA Robotics、コミュニケーションロボット「Kebbi Air-S」へ生成AIとRAGを搭載する新サービスを発表

NUWAロボティクスJAPAN株式会社は、同社が提供するコミュニケーションロボット「Kebbi Air-S」に、生成AIとRAG技術を搭載した新サービス「NUWA GenAI」を、2024年10月中に有料で開始すると発表した。

「NUWA GenAI」は、RAG技術を活用し、外部データベースや社内情報をリアルタイムで参照しながら、生成AIにより「Kebbi Air-S」に自然な対話をさせることができるサービスだ。

加えて、NUWAエンジンにより、ロボットの表情や動きが会話内容に合わせて自動調整されるため、特に、ホテル業務、受付業務、観光案内といった接客シーンでの効果が期待されている。

なお、NUWAロボティクスJAPANは、9月18日〜20日まで東京ビッグサイトで開催される「Japan Robot Week 2024」に、「Kebbi Air-S」を展示し、東京都立産業技術研究センターの支援のもと、「Kebbi Air-S」とおもてなしサービスロボットのデモンストレーションを実施するとのことだ。

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この記事の執筆者

清水聡希 清水聡希 ビルメンポスト管理人

ビルメンポスト』管理人/SG株式会社・チーフSG・名古屋市生まれ。日本ホスピタリティ推進協会員「現場の代務経験ゼロ」「全管理物件黒字化達成」が自慢の現役ビルメンマン。

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