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【ビルメン業界】ベスト・オブ・働き方改革（6） サービス業の生産性向上のプロに聞く 「顧客の要求に応え続ければ、無駄はどんどん減っていく」

コロナショックを機に働き方を一新する会社が急増しそうだ。効率的な働き方とはどのようなものか。時短推進と業績向上は両立できるのか。シリーズ最終回は、『時短の科学』の著書がある、生産性向上のプロ、一般社団 […]

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【ビルメン業界】「ビルメン業者の事業承継を成功に導く９つのポイント」：ビルメンコンシェルジュ

２．うまくいく事業承継の要諦とは 　事業承継というと、まず事業を渡す社長の立場から考えていくことが殆どです。先代の立ち場から考えなければいけないことが多々あることは事実です。　しかしうまくいく事業承継 […]

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【ビルメン業界】「ビルメン業者の事業承継を成功に導く９つのポイント」：ビルメンコンシェルジュ

１．ビルメン業者、事業承継が進まない本当の理由 　事業承継がなかなか進まないことは、今や国家的危機として捉えられている面があります。そしてビルメン業界でもそれは同じようです。　多くの社長から、この問題 […]

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【ビルメン業界】「ビルメン業者の付加価値創造のポイント」：ビルメンコンシェルジュ

３・ビルメンホスピタリティ経営への進化　 　ビルメン業界の成長期、顧客の期待している価値に対して、より効率的に、より安価にそれを提供することは、サービス産業全体にとっても重要なことでした。　そうした時 […]

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【ビルメン業界】「ビルメン業者の付加価値創造のポイント」：ビルメンコンシェルジュ

１．ホスピタリティは差別化なのか？ビルメンテナンス業者の付加価値を増やすキーワード 　かつて、高度成長期にあった時代のビルメンテナンス業界が目指したのは「サービスの標準化」でした。 より標準化されたサ […]

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【ビルメン業界】今こそ「脱会議」！　生産性を下げる無駄な「1LDK」をテレワークで淘汰しよう

働き方改革時代となった現在でも、いまだに「1LDK」をやっている企業がある。特に大企業で、この習慣が残っているように見受けられる。「1LDK」とは「1 Long Day Kaigi」の略語。つまり「1 […]

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【ビルメン業界】「【参考】 ビルメン業者の収益改善、生産性アップのためのアイディア」：ビルメンコンシェルジュ

６．少数精鋭化ができる現状組織の見直しのパターン 　①現状の人材レベルを確認する　（自社の人材の棚卸し） 　②職務別（仕事別）　全員プロ化（精鋭化）になるため準備する　（適材適所の観点で現状人材を見直 […]

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【ビルメン業界】「【参考】 ビルメン業者の収益改善、生産性アップのためのアイディア」：ビルメンコンシェルジュ

５．これからのビルメン組織の生産性アップのキモとは 🔶　必ずやらなければならない、適材適所での少数精鋭化 　社員の適正を配慮して、与えた職務に応じた精鋭にしようとすることが大切です。 全社員に、一般的 […]

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【ビルメン業界】紙書類やハンコの対応で6割がやむなく出社–テレワーク推進の課題、アドビが調査

アドビ システムズは、テレワークで働いたことのあるビジネスパーソンに対して、テレワーク勤務のメリットや課題について聞いた調査結果を、3月4日付で公表。テレワークが進むなか、社内の紙書類の管理がテレワー […]

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【ビルメン業界】「【参考】 ビルメン業者の収益改善、生産性アップのためのアイディア」：ビルメンコンシェルジュ

４．収益改善への効率化の決め手は「見える化」、「定量化」 　もちろん、仕事に関わることは、クレームのように定量化しやすいものばかりではありません。 整理整頓のレベル、力量、危険度、進捗度、リスク、頑張 […]

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【ビルメン業界】［議論］新型コロナでリモートワーク急拡大、でも少し変じゃない？

1年あまりのジョブレス期間を経て今年3月からスタートアップのエール（東京・品川）の取締役に就任した篠田真貴子氏。新型コロナウイルスの感染拡大を受けて急速に導入が広がっている「リモートワーク」についての […]

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【ビルメン業界】「【参考】 ビルメン業者の収益改善、生産性アップのためのアイディア」：ビルメンコンシェルジュ

３．なぜムダや非効率が放置されているのか 　ひと言で言えば、会社の「風土・体質」の問題です。 効率化の意識が根付いていない。また、おかしいなと思ってもオープンにしづらいなどといった職場 では、当然ムダ […]

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【ビルメン業界】「【参考】 ビルメン業者の収益改善、生産性アップのためのアイディア」：ビルメンコンシェルジュ

２．ムダな活動にもお金はかかっている 　業務の中身を見てみると、実際にはサービスの価値に繋がる活動“だけ”が行われているとは限りません。 とくに意味はないけれど慣習的に行われていること、ムダだけれどム […]

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【ビルメン業界】リモートワーク5年の達人に「どこでも働ける」極意を聞いてみた

新型コロナウイルスの感染が広がる中、在宅勤務を推奨する企業が増えてきました。子供の面倒を見ながら自宅で仕事をするという人も増えていると思います。 リモートワークをするにあたって、どんな点に注意したらい […]

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【ビルメン業界】「【参考】 ビルメン業者の収益改善、生産性アップのためのアイディア」：ビルメンコンシェルジュ

１．そもそも「収益改善」とは何なのか？ 　収益改善とは、「売上を伸ばしコストを下げる」ことです。 つまり、入ってくるお金を増やし、出ていくお金を減らすことです。　そして収益改善には、大きく次の5つの手 […]

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【ビルメン業界】「【参考】 ビルメン業者の収益改善、生産性アップのためのアイディア」：ビルメンコンシェルジュ

　収益改善のもっとも直接的な方法は、「ムダをなくし、ムダを生まない」ことです。 ムダを減らせば、減らした部分がそのまま収益になります。　これを実現するためのスマートな改善策が「見える化」、「定量化」で […]

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【ビルメン業界】「ビルメン業者の労務管理と人材育成の考え方、そしてありがちな勘違い」：ビルメンコンシェルジュ

５．本当のやる気を構成する３つの要素 　では、社員がどうしたら今以上にやる気を出して仕事に取り組んでくれるのか。　　社員にやる気を出して、働きがいを持って仕事に取り組んでもらうために、これだけは必要だ […]

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【ビルメン業界】「ビルメン業者の労務管理と人材育成の考え方、そしてありがちな勘違い」：ビルメンコンシェルジュ

４．　人事労務管理の最終目的とは ２．と重なるところもありますが、大事なことなので再確認です。 　社員がやる気を持って働ける職場環境づくりが人事労務管理の最終目的です。 🔶　「やる気」とは何か？ 　多 […]

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【ビルメン業界】「ビルメン業者の労務管理と人材育成の考え方、そしてありがちな勘違い」：ビルメンコンシェルジュ

３．ビルメンに多い、「人材育成」の思い込み ③　教育は若年層から始める。 　社員教育は新入社員を初め、若年層の教育訓練から行おうとするところが多い、とくに小さな企業ほどその傾向が あるようです。　実際 […]

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【ビルメン業界】「ビルメン業者の労務管理と人材育成の考え方、そしてありがちな勘違い」：ビルメンコンシェルジュ

３．ビルメンに多い、「人材育成」の思い込み ②　「やる気」があれば成果は上がる。 　やる気の醸成は、とても重要です。　だがやる気があれば何でもできる、と思い込んでいる経営者や管理者もまた とても多いで […]

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